Графская кухня - Белгород, Народный бульвар, 70

Заказали в ТРЦ Арена Воронеж кухню в салоне "Графская кухня" и просто поражены ужасающим качеством сервиса, подготовки и компетентности сотрудников и изъянами производства. Улыбаются дизайнер Кристина и ее супруг Петр (управляющий данной богодельни) ровно до того момента, как вы не отдадите им полную стоимость кухни, после возникновения проблем Кристина демонстративно уходит гулять с телефоном по Арене, наблюдая, как ее муж решает проблемы с клиентами, ну как решает, создает новые... Из-за некомпетентности дизайнера Кристины и ее супруга Петра, предоставления ими неточной информации о размерах кухни, цоколях и иных важных при ремонте деталях была неправильно уложена плитка, положен ламинат и куча недоработок, т.к. Петр уверял, что цоколь кухни будет заканчиваться в 60 см от стены..., дизайнер Кристина сообщила, что кухня будет располагаться до дверного проема, по факту до него еще 10 см, хотя обговаривали, что хотим заполнить всю имеющуюся стену..., также из-за "великолепно компетентной" Кристины заказанная ею же мойка просто не влезла по размерам, чтобы ее монтировать надо было срезать сантиметров 30 верха посудомойки, на производстве не были вырезаны дыры под петли на холодильник и еще куча всего (дратые фасады, столешница не по размеру, отсутствие товара, указанного в спецификации)... Отдельно необходимо отметить логиста Оксану... она не знает вообще ничего!!! Не знает, когда исправят недостатки, когда что приедет, дозвониться в рабочие часы на РАБОЧИЙ телефон почти невозможно, занятая Оксана не берет трубку, а если и берет, то ничего не знает... Заказав там кухню будьте готовы, что при возникновении проблем не к кому будет обратиться, останетесь один на один со своим недоделом! Если вы все же лоханулись, как и мы, и заказали в этом аду кухню, обратитесь к юристам и вы отсудите у них и стоимость этого "великолепного" гарнитура, и моральный вред и судебные расходы, потому как договор у них и тот накосяченный! Нам в итоге кухню доделали, ценой наших нервов и скандалов, думала подать на них иск, но видеть не хочу этих людей и слышать об этом мракобесии тоже!!! И в завершении хочу пожелать Кристине, Петру и Оксане в жизни сталкиваться с такими же, как и они "профессионалами" своего дела (врачами, продавцами, сервисом и др.), ну чтобы они не забывали, что качество делают люди.

Уважаемые друзья, буду краток! Как в фильме берегите себя от этих людей и компании Графская Кухня, особенно Кристина и Пётр, деньги когда принимают ну душки ему ее, потом пойдёте на три буквы. Видели они вас далеко и на долго.Берегите себя вам точно ни к этим ..которых даже людьми не назовёшь.

Уважаемые друзья, буду краток, хотите оставить Все свои нервы ,вам в графскую кухню.Особенно к Кристине и ее мужу Петру, деньги взяли И пол года битвы за сборку кухни.Кристина ,ангелочек пока вы ей не выложили бабки потом просто идёте на три буквы на протяжении нескольких месяцев.Еще забыл сказать про сборщика который выносит из квартиры все ,что плохо лежите кухне.одним словом КАНТОРА!!! Ужас!

Уважаемые друзья, буду краток, хотите оставить Все свои нервы ,вам в графскую кухню.Особенно к Кристине и ее мужу Петру, деньги взяли И пол года битвы за сборку кухни.Кристина ,ангелочек пока вы ей не выложили бабки потом просто идёте на три буквы на протяжении нескольких месяцев.Еще забыл сказать про сборщика который выносит из квартиры все ,что плохо лежите кухне.одним словом КАНТОРА!!! Ужас!

Уважаемые друзья, буду краток, хотите оставить Все свои нервы ,вам в графскую кухню.Особенно к Кристине и ее мужу Петру, деньги взяли И пол года битвы за сборку кухни.Кристина ,ангелочек пока вы ей не выложили бабки потом просто идёте на три буквы на протяжении нескольких месяцев.Еще забыл сказать про сборщика который выносит из квартиры все ,что плохо лежите кухне.одним словом КАНТОРА!!! Ужас!

Уважаемые друзья, буду краток, хотите оставить Все свои нервы ,вам в графскую кухню.Особенно к Кристине и ее мужу Петру, деньги взяли И пол года битвы за сборку кухни.Кристина ,ангелочек пока вы ей не выложили бабки потом просто идёте на три буквы на протяжении нескольких месяцев.Еще забыл сказать про сборщика который выносит из квартиры все ,что плохо лежите кухне.одним словом КАНТОРА!!! Ужас!

Уважаемые друзья, буду краток, хотите оставить Все свои нервы вам в графскую кухню.Особенно к Кристине и ее мужу Петру, деньги взяли И пол года битвы за сборку кухни.Кристина ангелочек пока вы ей не выложили бабки потом просто идёте на три буквы на протяжении нескольких месяцев.

Люди!!!! Это просто крик души!!!! Место действия ТЦ "Арена", действующие лица -управляющий Петр и менеджер Кристина. То, что Вам обещают и говорят на словах, НЕ ВЕРЬТЕ, в договоре будет все совсем не так.Прежде чем делать заказ в " Графской кухне" внимательно изучите их "ДОГОВОР"!!!!!По договору продавец-ИП Кнох Светлана Ивановна, больше никакой информации об этом ИП просто нет!!!( нет номера свидетельства, нет даты регистрации ИП, нет банковских реквизитов , адреса и т.д.) Договор будет подписывать девочка--менеджер, о чем опять в договоре нет никакой информации,неизвестно, есть ли у нее доверенность.По многим пунктам этого договора покупатель ставится в очень невыгодное положение. Например,на словах цена фиксированная при оплате 60%, но в договоре оставляют за собой право повысить цену.Срок выполнения договора легко продляют себе на 14 дней,которые берут на доставку и т.д. и т. п.И в завершение "ШЕДЕВР" п.6.2. договора, где завод-изготовитель по ЛЮБЫМ основаниям может отказаться от поставки мебели,никто никакой ответственности не понесет, а покупатель в лучшем случае получит свои деньги только через 30 календарных дней по письменному требованию.Какая-либо иная ответственность продавца исключается (это цитата из п.6.2. договора).На наши замечания и возмущения по поводу условий договора и фактического обмана, управляющий Петр заявил," все это для предотвращения потребительского экстремизма". Полное ощущение ЛОХОТРОНА. Дико жалко потраченного времени.

Очень плохая мебель

Не ходите туда, качество ужасное, персонал ужасный, особенно девушка в арене, хабалка советую руководству найти замену, мебель говно

Хабалистый персонал в арене, не знает своего дела. Особенно девушка не умеют работать с людьми, качество говно не советую никому

Плохо работает персонал

Заказали кухню на Ленинском проспекте, отдали полтора миллиона, ждали 11 месяцев. Собирали долго и тяжело, кого я только не насмотрелся у себя дома. В итоге взяли помимо договора лишних 46 тысяч. Общее впечатление: как будто вступил в собачье говно.

Не обращайтесь в эту организацию !!!! Лгуны и обманщики , очень не обязательные люди ! Получите массу негативных впечатлений , вынесут весь мозг , пожалеете , что с ними связались !кстати Мебель низкого качества !

,,Графские кухни,, производство в Петербурге к сожалению оставили очень печальное впечатление, компания совершенно не заботиться о своих клиентах , им всё равно на них. Сроки прописанные в договоре не исполняются, менеджер обманывает заказчика, исполнение заказа на скорую руку. Впечатление очень плачевное. Еcли вам дорого своё время ,нервы и деньги не обращайтесь в эту компанию.

приобрели кухню в 2018 году в Воронеже, в трц Арена. Привезли кухню на вид и не скажешь что это фирменная. Качество сборки и изготовления очень хромает. Печально все выглядит, видно, что работают не профессионалы, а бездарности. Жалко выброшенных денег. Да и еще начались отслойки по кромке через год набухла столешница. Не верьте их рекламе. Продают фуфло

Ну какое может быть качество или сервис когда на предприятии людям платят копейки. 3000_6000 руб.???

Если Вам дорого Ваше время и нервы, то лучше выбрать другого представителя Графских кухонь в Москве. К самой кухни вопросов нет, а вот к Юрию Анатольевичу Юрченко их до сир пор очень много (ЧП Юрченко. Графские кухни по адресу Ярославское шоссе). Заказали мы кухню в декабре 2018 года с условиями ее поставки в конце января 2019 года и 50% предоплатой. В январе 2019 года оказалось, что пластика на фасады, который мы выбрали нет, и нам пришлось выбирать другой пластик и опять приезжать в магазин, Юрий Анатольевич сказал, что задержки в поставке кухни не будет, но в итоге кухню поставили 20 февраля 2019 года (когда я написала претензию об оплате неустойки в соответствии с договором за просрочку поставки, ответа конечно же не последовало) не в полной комплектации (не хватало 2 шкафов) кроме того не хватало 2 ручек, панели между плитой и вытяжкой, плинтусов, раковины. Весь март были переговоры, кухня была установлена (очень хорошие установщики, но они тоже на Юрия Анатольевича ругались, то это не положил, то цвет не тот и т.д). В итоге от раковины отказались еще в марте, установили сами и покупали сами, нам это было очень неудобно, потому что пришлось дважды вызывать и платить установщикам. А вот плинтуса Юрий Анатольевич до сир пор (июнь 2019 года) не допоставил, на телефон и письма не отвечает. Было еще много ньюансов, не перечислишь: и с транспортировкой и с ожиданием его в магазине и т.п. Мы 2 раз заказываем Графскую кухню (1 раз в Ярославле) и очень пожалели, что к нему обратились.